企业推行ISO9000的一般步骤     

        仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！
　　不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
　　简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：
　　知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。
　　你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
　　以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
　　○　企业原有质量体系识别、诊断；
　　○　任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
　　○　制订目标及激励措施；
　　○　各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
　　○　ISO9001标准知识培训；
　　○　质量体系文件编写（立法）；
　　○　质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
　　○　内审员接受训练；
　　○　若干次内部质量体系审核；
　　○　在内审基础上的管理者评审；
　　○　质量管理体系完善和改进；
　　○　申请认证。
　 企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。
企业经过若干次内审并逐步纠正后，若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求（具体体现为内审所发现的不符合项较少时），便可申请外部认证。

    ISO9000的目标

　　企业已经把他们的质量、价格方程式的重点转移到质量方面，因为他们坚信这样做会使他们在全球市场上保持竞争力。
    ISO9000的目标是促进组织的全面质量，不论其是制造业还是服务业。这一点正得到当今世界社会各阶层的共识，ISO9000体系致力于“防患于未然”，它通过对生产、经营每一个环节的再策划，进行系统化控制，从而达到防止不合格品和各种不合格的目的，并不断改进，以规范化管理、科学化管理代替无序管理。

适合实施ISO9000标准的行业分类（资料来自国际标准化组织）
1 农业、渔业
2 采矿业及采石业
3 食品、饮料和烟草
4 纺织品及纺织产品
5 皮革及皮革制品
6 木材及木制品
7 纸浆、纸及纸制品
8 出版业
9 印刷业
10 焦碳及精练石油制品
11 核燃料
12 化学品、化学制品及纤维
13 医药品
14 橡胶和塑料制品
15 非金属矿物制品
16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其他
17 基础金属及金属制品
18 机械及设备
19 电子、电器及光电设备
20 造船
21 航空、航天
22 其他运输设备
23 其他未分类的制造业
24 废旧物质的回收
25 发电及供电
26 气的生产与供给
27 水的生产与供给
28 建设
29 批发及零售汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理
30 宾馆及餐馆
31 运输、仓储及通讯
32 金融、房地产、出租服务
33 信息技术
34 科技服务
35 其他服务
36 公共行政管理
37 教育
38 卫生保健与社会公益事业
39 其他社会服务

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