青岛市运管局始终把关注民生、为民谋利、为民排忧作为学习实践科学发展观活动的出发点和落脚点，不断优化行政许可审批流程，简化办事程序，提高办事效率，积极落实便民公交措施，使广大民众受惠。
        青岛市运管局大胆实施交通行政审批流程再造，进一步简化、压缩办事程序，提高办事效率，积极推行“一条龙”办结服务。该局对11大类、28项行政许可审批事项进行梳理，重新规范了12项行政许可审批事项和27项非行政许可服务事项的办理流程和办理时限，将4个审批事项改为服务事项，将20个行政许可、服务事项的异地办理改为“一站式”办结，并以交通行政审批服务进驻青岛市行政审批服务大厅为契机，将11项行政许可事项和服务事项纳入到市行政审批服务大厅统一受理，集中审批。
        通过审批流程调整，新增普通货运运力审批减少了环节，办理时间缩短了5天至7天，出租车驾驶员办理服务资格证的时间，由原来的每周两天集中办理改为出租汽车企业统一办理，当天就可办结。今年3月以来，共受理6402件行政许可审批事项，审批效率提高了40％，承诺时限按时办结率在99％以上，提前办结率超过80％，现场办结的审批事项超过50％，并做到了责任“零投诉”。
       为解决市民“出行难”问题，该局积极会同公交企业对市区公交网络布局进行了深入调研，提出了线路优化的方案。今年以来，调整了市区的12条公交线路，解决了城市周边居民的出行问题。为加快城乡交通客运一体化步伐，初步完成对李村、城阳、崂山等近郊地区客运班线的调研，制定了近期、中期、远期发展规划，稳步推进青岛至胶南、平度等的客运班线集约化改造，为实施城乡公交化改造、方便群众出行打下了坚实基础。